باستخدامك Russia-Visas.com، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلبك.

1. تنويه مهم

Russia-Visas.com هي برمجية لمساعدة استشارات التأشيرات. نحن لسنا領事، سفارة، أو أي سلطة حكومية. السلطة المختصة في منح أو رفض التأشيرات تابعة فقط للقنصليات والسفارات الروسية. يمكنك التقدم بطلب للحصول على تأشيرة مباشرة من خلال موقع القنصلية الرسمي دون دفع أي رسم استشارة. خدمتنا توفر إرشادات ومراجعة التطبيق ومساعدة التقديم برسم معين، لكن هذا اختياري بالكامل. خدماتنا غير متاحة للأفراد أو الكيانات الموجودة في الاتحاد الروسي.

2. وصف الخدمة

Russia-Visas.com هي خدمة مساعدة طلب التأشيرة. نحن: • نوفر منصة تطبيق موجهة عبر الإنترنت • نراجع وننقح طلبك بحثاً عن الأخطاء • نقدم طلبك للحكومة الروسية • نتتبع حالة طلبك • نسلمك تأشيرتك الإلكترونية الموافق عليها عبر البريد الإلكتروني لسنا الحكومة الروسية. نحن موفر خدمة مستقل يسهل عملية التقديم. يتم تحديد موافقة التأشيرة النهائية فقط من قبل وزارة الخارجية الروسية.

3. التزامات المستخدم

أنت توافق على: • توفير معلومات دقيقة وصادقة • امتلاك جواز سفر صالح مع صلاحية لا تقل عن 6 أشهر • تلبية متطلبات أهلية تأشيرة روسيا الإلكترونية • الامتثال لجميع قوانين الهجرة الروسية • عدم استخدام خدمتنا لأغراض احتيالية • دفع جميع الرسوم المعمول بها قد يؤدي تقديم معلومات كاذبة إلى رفض التأشيرة والعواقب القانونية وفقدان جميع الرسوم.

4. السياسة المتعلقة بالدفع واسترجاع الأموال

الرسوم: • رسوم الخدمة: $35 (DIY)، $65 (الذكاء الاصطناعي)، $120 (VIP) • الرسم الحكومي: $52 لكل بالغ، الأطفال دون 6 سنوات معفيون • الإضافات الاختيارية: المعالجة السريعة والتأمين وخدمة الصور سياسة استرجاع الأموال: • الرسوم الحكومية غير قابلة للاسترجاع تحت أي ظروف • رسوم الخدمة قابلة للاسترجاع إذا تم رفض تأشيرتك بسبب خطأ من جانبنا • خطة VIP تشمل ضمان الموافقة أو استرجاع كامل الرسوم • لا توجد استرجاعات بعد موافقة التأشيرة أو للمعلومات الخاطئة من المستخدم • معالجة الاسترجاع خلال 10 أيام عمل

5. تحديد المسؤولية

Russia-Visas.com غير مسؤول عن: • رفض التأشيرة من الحكومة الروسية • تأخيرات المعالجة خارج السيطرة • التغييرات في سياسات التأشيرة الروسية • تعطل السفر أو النفقات • الأضرار التبعية أو غير المباشرة الحد الأقصى لمسؤوليتنا محدود برسم الخدمة الذي دفعته. نوصي بشدة بشراء تأمين السفر.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على Russia-Visas.com، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والبرامج، هي ملكيتنا وتحمى بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يمكنك: • إعادة إنتاج أو توزيع محتوى بدون إذن • استخدام اسم علامتنا التجارية أو شعارها بدون تفويض • الهندسة العكسية للمنصة • إنشاء أعمال مشتقة

7. الخصوصية واستخدام البيانات

يحكم استخدامك لخدمتنا أيضاً سياسة الخصوصية. نجمع ومعالجة البيانات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك خدمتنا، فإنك توافق على هذه المعالجة.

8. الإنهاء

نحتفظ بالحق في: • رفض الخدمة لأي شخص • إنهاء الحسابات لانتهاك الشروط • تعليق الخدمة لنشاط مريب • تعديل أو إيقاف الميزات يمكنك إلغاء طلبك قبل التقديم للحصول على استرجاع كامل لرسم الخدمة (الرسم الحكومي غير قابل للاسترجاع).

9. القانون الحاكم والنزاعات

تحكم هذه الشروط قوانين إنجلترا وويلز. سيتم حل أي نزاعات من خلال: 1. التفاوض بحسن نية 2. الوساطة (إذا فشل التفاوض) 3. التحكيم الملزم (إذا فشلت الوساطة) أنت تتنازل عن الحق في المشاركة في دعاوى الفئة.

10. تغييرات على الشروط

قد نعدّل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار التغييرات الكبيرة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يشكل قبولاً. إذا اختلفت مع التغييرات، توقف الاستخدام واتصل بنا لاسترجاع (إن أمكن).

11. معلومات الاتصال

للأسئلة حول هذه الشروط: البريد الإلكتروني: info@russia-visas.com الهاتف: +44 7424 295820 العنوان: Suite 10153, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG الدعم: info@russia-visas.com