Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 14 tháng 2 năm 2026

Bằng cách sử dụng Russia-Visas.com, bạn đồng ý với các Điều khoản dịch vụ này. Vui lòng đọc chúng cẩn thận trước khi gửi đơn xin của bạn.

1. Tuyên bố từ chối trách nhiệm quan trọng

Russia-Visas.com là phần mềm hỗ trợ tư vấn thị thực. Chúng tôi không phải là lãnh sự quán, sứ quán hoặc bất kỳ cơ quan chính phủ nào. Quyền cấp hoặc từ chối thị thực thuộc về duy nhất lãnh sự quán và sứ quán Liên bang Nga. Bạn có thể nộp đơn xin thị thực trực tiếp thông qua trang web lãnh sự quán chính thức mà không phải trả bất kỳ khoản phí tư vấn nào. Dịch vụ của chúng tôi cung cấp hướng dẫn, đánh giá ứng dụng và hỗ trợ gửi với một khoản phí, nhưng điều này hoàn toàn tùy chọn. Dịch vụ của chúng tôi không khả dụng cho cá nhân hoặc tổ chức nằm trong Liên bang Nga.

2. Mô tả dịch vụ

Russia-Visas.com là dịch vụ hỗ trợ nộp đơn xin thị thực. Chúng tôi: • Cung cấp nền tảng nộp đơn trực tuyến được hướng dẫn • Kiểm tra và xác thực ứng dụng của bạn để tìm lỗi • Gửi ứng dụng của bạn cho chính phủ Nga • Theo dõi trạng thái ứng dụng của bạn • Gửi thị thực điện tử được phê duyệt qua email Chúng tôi KHÔNG phải là chính phủ Nga. Chúng tôi là một nhà cung cấp dịch vụ độc lập hỗ trợ quá trình nộp đơn. Phê duyệt thị thực cuối cùng được xác định duy nhất bởi Bộ Ngoại giao Nga.

3. Nghĩa vụ của người dùng

Bạn đồng ý: • Cung cấp thông tin chính xác và trung thực • Có hộ chiếu hợp lệ có thời hạn ít nhất 6 tháng • Đáp ứng các yêu cầu đủ tiêu chuẩn thị thực điện tử Nga • Tuân thủ tất cả các luật nhập cảnh Nga • Không sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho mục đích gian lận • Thanh toán tất cả phí áp dụng Cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối thị thực, hậu quả pháp lý và mất tất cả phí.

4. Thanh toán & Chính sách hoàn lại

Phí: • Phí dịch vụ: $35 (Nộp đơn tự nộp), $65 (Hỗ trợ AI), $120 (VIP) • Phí chính phủ: $52 cho mỗi người trưởng thành, trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí • Tùy chọn bổ sung: Xử lý nhanh chóng, bảo hiểm, dịch vụ ảnh Chính sách hoàn lại: • Phí chính phủ KHÔNG được hoàn lại trong bất kỳ trường hợp nào • Phí dịch vụ được hoàn lại nếu thị thực của bạn bị từ chối do lỗi của chúng tôi • Gói VIP bao gồm chấp phê bảo đảm hoặc hoàn lại đầy đủ cả hai khoản phí • Không hoàn lại sau khi thị thực được phê duyệt hoặc cho thông tin không chính xác do khách hàng cung cấp • Hoàn lại được xử lý trong vòng 10 ngày làm việc

5. Giới hạn trách nhiệp

Russia-Visas.com không chịu trách nhiệm về: • Từ chối thị thực của chính phủ Nga • Sự chậm trễ trong xử lý ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi • Thay đổi chính sách thị thực Nga • Gián đoạn du lịch hoặc chi phí • Thiệt hại hệ quả hoặc gián tiếp Triách nhiệm tối đa của chúng tôi bị giới hạn ở phí dịch vụ bạn đã trả. Chúng tôi khuyên bạn nên mua bảo hiểm du lịch.

6. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên Russia-Visas.com, bao gồm văn bản, đồ họa, logo và phần mềm, là tài sản của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu. Bạn không được: • Tái tạo hoặc phân phối nội dung của chúng tôi mà không có sự cho phép • Sử dụng tên thương hiệu hoặc logo của chúng tôi mà không có sự ủy quyền • Đảo ngược kỹ thuật nền tảng của chúng tôi • Tạo các công việc dẫn xuất

7. Quyền riêng tư & Sử dụng dữ liệu

Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi cũng được quản lý bởi Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với xử lý đó.

8. Kết thúc

Chúng tôi bảo lưu quyền: • Từ chối dịch vụ cho bất kỳ ai • Kết thúc tài khoản do vi phạm Điều khoản • Tạm ngừng dịch vụ cho hoạt động đáng ngờ • Sửa đổi hoặc ngừng các tính năng Bạn có thể hủy ứng dụng của mình trước khi gửi để hoàn lại đầy đủ phí dịch vụ (phí chính phủ không hoàn lại).

9. Luật chi phối & Tranh chấp

Các Điều khoản này được quản lý bởi luật pháp của Anh và xứ Wales. Bất kỳ tranh chấp nào sẽ được giải quyết thông qua: 1. Đàm phán thiện chí 2. Hòa giải (nếu đàm phán thất bại) 3. Trọng tài ràng buộc (nếu hòa giải thất bại) Bạn từ bỏ quyền tham gia vào kiện tụng hành động tập thể.

10. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Những thay đổi lớn sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trang web. Việc tiếp tục sử dụng sau các thay đổi tạo thành sự chấp nhận. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, hãy ngừng sử dụng và liên hệ với chúng tôi để hoàn lại (nếu có thể).

11. Thông tin liên hệ

Đối với các câu hỏi về Điều khoản này: Email: info@russia-visas.com Điện thoại: +44 7424 295820 Địa chỉ: Suite 10153, 5 Brayford Square, London, Vương quốc Anh, E1 0SG Hỗ trợ: info@russia-visas.com