Termini di Servizio
Ultimo Aggiornamento: 14 febbraio 2026
Utilizzando Russia-Visas.com, accetta questi Termini di Servizio. Li legga attentamente prima di presentare la sua domanda.
1. Avviso Importante
Russia-Visas.com è un software di assistenza consultiva per visti. Non siamo un consolato, un'ambasciata o un'autorità governativa. L'autorità di concedere o negare i visti appartiene esclusivamente ai consolati e alle ambasciate della Federazione Russa.
Lei può richiedere un visto direttamente attraverso il sito web ufficiale del consolato senza pagare alcuna tassa di consulenza. Il nostro servizio fornisce guida, revisione della domanda e assistenza all'invio a pagamento, ma questo è interamente opzionale.
I nostri servizi non sono disponibili per individui o entità situati nella Federazione Russa.
2. Descrizione del Servizio
Russia-Visas.com è un servizio di assistenza per domande di visto. Noi:
• Forniamo una piattaforma di domanda online guidata
• Rivediamo e validiamo la sua domanda per errori
• Presentiamo la sua domanda al governo russo
• Monitoriamo lo stato della sua domanda
• Consegniamo il suo e-visa approvato via email
NON siamo il governo russo. Siamo un fornitore di servizi indipendente che facilita il processo di domanda. L'approvazione finale del visto è determinata esclusivamente dal Ministero degli Affari Esteri russo.
3. Obblighi dell'Utente
Lei accetta di:
• Fornire informazioni accurate e veritiere
• Avere un passaporto valido con almeno 6 mesi di validitÃ
• Soddisfare i requisiti di idoneità per l'e-visa russo
• Rispettare tutte le leggi sull'immigrazione russa
• Non utilizzare il nostro servizio per scopi fraudolenti
• Pagare tutte le tariffe applicabili
Fornire informazioni false può comportare il rifiuto del visto, conseguenze legali e la perdita di tutte le tariffe.
4. Pagamento e Politica di Rimborso
Tariffe:
• Tariffe di servizio: $35 (Fai Da Te), $65 (Assistenza AI), $120 (VIP)
• Tassa governativa: $52 per adulto, esenti per bambino sotto i 6 anni
• Componenti aggiuntivi opzionali: Elaborazione express, assicurazione, servizio foto
Politica di Rimborso:
• Le tasse governative sono NON RIMBORSABILI in nessuna circostanza
• Le tariffe di servizio sono rimborsabili se il suo visto viene negato a causa di un nostro errore
• Il piano VIP include approvazione garantita o rimborso completo di entrambe le tariffe
• Nessun rimborso dopo l'approvazione del visto o per informazioni errate fornite dal cliente
• Rimborsi elaborati entro 10 giorni di calendario
5. Limitazione di ResponsabilitÃ
Russia-Visas.com non è responsabile per:
• Rifiuto del visto da parte del governo russo
• Ritardi di elaborazione oltre il nostro controllo
• Modifiche alle politiche sui visti russi
• Interruzioni o spese di viaggio
• Danni consequenziali o indiretti
La nostra responsabilità massima è limitata alla tariffa di servizio pagata. Raccomandiamo vivamente l'acquisto di un'assicurazione di viaggio.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti su Russia-Visas.com, inclusi testo, grafica, loghi e software, sono di nostra proprietà e protetti da leggi sul copyright e sui marchi. Lei non può:
• Riprodurre o distribuire i nostri contenuti senza permesso
• Utilizzare il nostro nome di marca o logo senza autorizzazione
• Eseguire reverse engineering della nostra piattaforma
• Creare opere derivate
7. Privacy e Uso dei Dati
Il suo uso del nostro servizio è anche regolato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Raccogliamo e trattiamo dati personali come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il nostro servizio, acconsente a tale trattamento.
8. Risoluzione
Ci riserviamo il diritto di:
• Rifiutare il servizio a chiunque
• Terminare account per violazioni dei Termini
• Sospendere il servizio per attività sospette
• Modificare o interrompere funzionalitÃ
Lei può annullare la sua domanda prima dell'invio per un rimborso completo della tariffa di servizio (tassa governativa non rimborsabile).
9. Legge Applicabile e Controversie
Questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e del Galles. Eventuali controversie saranno risolte attraverso:
1. Negoziazione in buona fede
2. Mediazione (se la negoziazione fallisce)
3. Arbitrato vincolante (se la mediazione fallisce)
Lei rinuncia al diritto di partecipare a cause legali collettive.
10. Modifiche ai Termini
Potremmo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche significative saranno comunicate via email o avviso sul sito web. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione. Se non è d'accordo con le modifiche, interrompa l'uso e ci contatti per un rimborso (se applicabile).
11. Informazioni di Contatto
Per domande su questi Termini:
Email: info@russia-visas.com
Telefono: +44 7424 295820
Indirizzo: Suite 10153, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG
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